Última atualização: 23 de junho de 2025
A presente Política de Inteligência Artificial tem como objetivo explicar como utilizamos tecnologias de IA em nossos serviços, garantindo transparência, responsabilidade e segurança para todos os usuários do site.
1. O que é Inteligência Artificial (IA)
A Inteligência Artificial refere-se a sistemas ou máquinas que simulam a inteligência humana para realizar tarefas, como recomendações de conteúdo, automação de respostas e análise de dados.
2. Como Utilizamos a IA
2.1 Personalização de conteúdo
Utilizamos IA para entender melhor seus interesses e oferecer conteúdos mais relevantes, como sugestões de leitura, vídeos ou produtos.
2.2 Otimização da experiência do usuário
A IA nos ajuda a melhorar a navegação, sugerir melhorias e adaptar o layout com base em seu comportamento no site.
2.3 Atendimento automático
Alguns atendimentos e respostas podem ser feitos com auxílio de chatbots ou sistemas inteligentes que simulam conversas humanas.
3. Limitações da IA
3.1 Tomada de decisão
As decisões automatizadas não substituem a análise humana em casos sensíveis. Sempre que necessário, um atendente real poderá intervir.
3.2 Possibilidade de erros
Sistemas de IA podem apresentar falhas. Trabalhamos continuamente para corrigir imprecisões e evoluir a tecnologia de forma ética e segura.
4. Dados Pessoais e a IA
4.1 Tratamento de dados com responsabilidade
Os dados analisados pela IA são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com base legal e consentimento do usuário.
4.2 Armazenamento e proteção
Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias para garantir a segurança das informações tratadas por sistemas de IA.
5. Transparência e Direitos do Usuário
Você tem direito a saber:
• Quando está interagindo com uma IA;
• Quais dados são utilizados para treinar ou alimentar sistemas inteligentes;
• Solicitar revisão humana de decisões automatizadas;
• Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@clthoje.com.br.
6. Ética no uso da IA
6.1 Compromisso com princípios éticos
Nos comprometemos a utilizar IA de forma justa, não discriminatória, transparente e com foco no bem-estar dos usuários.
6.2 Monitoramento contínuo
Todos os sistemas de IA utilizados passam por auditorias internas e atualizações para garantir conformidade com padrões éticos e legais.
7. Alterações nesta Política
Esta política poderá ser atualizada conforme evolução das tecnologias de IA ou mudanças na legislação. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
8. Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre o uso de Inteligência Artificial, entre em contato: contato@clthoje.com.br